参加10亿元东说念主民币(下同),澌灭10亿商品,淘宝通告,10月1日起要把香港形成包邮区。
9月26日,阿里在淘宝香港业务发布会上通告了这一决定。具体技俩由淘宝天猫厚爱招商,阿里国际厚爱在香港的用户运营和物流。
从本年8月初始,淘宝就在香港试点衣饰包邮。这次包邮行业更是从衣饰扩大到了全行业。从10月1日初始,香港破钞者在淘宝购物满99元即可包邮。活动澌灭多个门类,3C数码、家居收纳、指引文娱、化妆护肤等热点品类也涵盖其中。
淘宝天猫国外做事部总司理叶剑秋对时间财经记者表露,“现在中国香港电商增长速率比拟快,后续淘宝会作念腹地特点作念布局,不会一刀切。这次包邮和退货等技俩的相干主如果普及当地用户体验。”
此前,香港用户线上购物的痛点之一即是物流,邮费贵,退货难等问题一定进度上影响了破钞者对网购的聘请。而这次淘宝带来的一大利好即是降邮费,设定“99元包邮”的优惠,具体操作上,破钞者只消购买带有“HK?99包邮”标签的商品满99元,即可享包邮到香港自提点或自提柜办事,免付跨境到香港段的运脚。
淘宝天猫港澳做事部厚爱东说念主陈子坚先容,优惠期将捏续三个月,横跨双11和双12两大促销活动。现在淘宝上92%的商品支捏官方直运送货到香港,时效也裁汰至3-4日达。
时间财经记者发现,淘宝APP相关页面现在也曾上线活动试验。
(图源:淘宝)
降邮费除外,淘宝还推出跨境退货办事。用户只消购买了带有“支捏香港退货”标签的商品,就可在香港菜鸟自提网点退回,商品将会退回给内地商家仓库。不外,这需要收取一定用度。
此前退货一直是跨境电商的痛点,而这次据阿里国际方面的音问,阿里也曾和海关方面作念了通常,从头顺理了经由,而后破钞者退货既不错退到腹地,也不错奏凯退回给内地商家。陈子坚表露,跟着往来鸿沟增大,淘宝后续会争取当令降费。
另外,淘宝在香港的官方自提点布局也在缓缓增强。现在,香港的菜鸟自提点及自提柜数目已加多到800个,其中约有400个自提点提供周日营业、夜间营业(延迟至晚上9点)。
(图源:淘宝)
菜鸟海淘出口物流部香港站厚爱东说念主赵怡亮泄露,年底,菜鸟自提点柜数目将进步1000个。
在采取时间财经等记者采访时,赵怡亮表露,菜鸟现在也曾诞生了澌灭全港的完善物流网罗和鸿沟完善的自提网罗。前不久菜鸟还为腹地电商提供了B2C物流处置有遐想,为腹地商家提供上门揽收、自送到仓等办事。
据菜鸟方面先容,现在内地驿站主如果包裹代收,香港的自提点是跨境包裹取件为主,同期兼顾香港腹地寄件办事。从单个包裹来看,内地到香港的包裹以集运方式为主,也即是说破钞者会买几个包裹兼并在一皆,是以体积会比内地包裹要大一些。
在此之前,本年淘宝也曾在香港开释出好几波利好。
本年8月,淘宝在香港试点衣饰包邮。昨年年末,淘宝香港站推出淘宝PLUS办事,提供指定产物满额包邮到港办事。
叶剑秋表露,从香港地区的包邮订单增长来看,包邮办事深受香港破钞者接待。“往常,包邮将澌灭更庸碌的品类,淘宝也将推出更多腹地化举措。”
此前,物流巨头顺丰也发现到了商机并落子香港。
时间财经瞩目到,昨年年底,顺丰针对深圳山姆推出了“深港半日达”办事,替赴深采购的香港客户提供送货到家的办事。顺丰集团公布的数据夸耀,顺丰在香港的营业点、顺丰站点、智能柜以及配合便利店合计1500多个,并于昨年10月初始提供“全港可上门,最快当日达”的办事。
连年来,电商平台和物流巨头的膨胀要领不休,业务向大师膨胀。据海关统计,2024年上半年,我国跨境电商收支口为1.22万亿元,同比增长10.5%。
不外,平台的跨境电交易务缓缓走深,也对腹地化和物流提议了更高的要求。
以阿里系为例,从节律上看,除了国内的阛阓,阿里淘宝正稳步走向境外, 而菜鸟的物流能力则是淘宝走向大师复古点。
9月10日,蔡崇信就表态菜鸟要面向怒放阛阓。
他以为,电商是一个充满增长性的赛说念,而物流行为一项保险性办事,应该以客户需求为导向,唯有面向怒放阛阓、面向万般化的客户需求,能力测验出更妥当阛阓的办事能力。
在蔡崇信表态的前一天,9月9日,菜鸟就表露通过增资的容貌收购跨境电商物流办事商递四方5.95%的股权,收购完成后捏股50.95%的权利,兑现控股。
而在1个月前,淘宝针对衣饰类商家推出了“大衣饰大师包邮酌量”,向顺应要求的商家收取相应的供应链经管办事费,用于兑现境外买家跨境包邮。
技俩首期澌灭新加坡、马来西亚、韩国、中国香港、中国澳门、中国台湾等亚洲地区,具体包邮门槛从49到199不等。
除了向外拓,淘宝也在积极向内守。
就在前几天,淘宝天猫通告本年双十一将猛砸两大“百亿红包”,既要促增长,也要降资本。
据淘天方面先容,促成交方面,本年天猫双11将在满减、立减活动基础上,颠倒再参加300亿破钞券及红包,为整体商家全面促成交;另外天猫双11将参加百亿购买流量,为商家拓客流。
降资本方面则有四个招数:一是上线退货宝办事,据悉,“退货宝”最高可兑现30%的资本直降;二是向商家提供0手续费极速回款办事;三是面向“百亿补贴”商家,平台将100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金;四是天猫双11将全面兑现大促免佣、店播免佣,还将为淘宝商家解绑运脚险,全面诽谤酌量资本。
(图源:天猫官方)
电商之争行至中场,对淘宝来说,稳大盘和走出去,一个都不可少。
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